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Rechnung

Warum ist mein Telefon / Internetanschluss abgehend gesperrt?

Möglicherweise haben Sie es versäumt Ihre Telefonrechnung zu begleichen. Falls dies zutrifft, begleichen Sie bitte umgehend die Außenstände.

Beachten Sie auch bitte unsere Zahlungserinnerung. Sobald der Zahlungseingang bei DOKOM21 verbucht werden kann, wird die Anschlusssperrung aufgehoben.
 

Wie Sie Ihre Rechnung begleichen können, erfahren Sie hier. Sollte jedoch keine Rechnung mehr offen sein, so kann es auch sein, dass Sie eine abgehende Anschlusssperre beauftragt haben. Um den genauen Grund für die abgehende Anschlusssperre zu erfahren, setzen Sie sich mit dem DOKOM-Kundenservice unter der kostenlosen Hotlinenummer: 0800.930-10 50 in Verbindung.

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