Was kann ich tun, wenn eine E-Mail-Weiterleitung auf meine DOKOM-E-Mail Adresse nicht funktioniert?
1. Prüfen Sie, ob in der Weiterleitungskonfiguration der betreffenden E-Mail Adresse die Zieladresse mit Ihrer DOKOM21 E-Mail-Adresse übereinstimmt und korrigieren diese gegebenenfalls.
2. Prüfen Sie ggf. eingesetzte Spamfilter-Ordner.
3. Lassen Sie vom Absender-Provider sicherstellen, dass die betreffende E-Mail Nachricht tatsächlich gesendet wurde.
4. Prüfen Sie das im DOKOM21 Webagent für Ihre E-Mail Adresse angezeigte verfügbare Speicherplatz-Kontingent.
