Wie lange dauert es, bis mein Anschluss in der neuen Wohnung zur Verfügung steht?
Je nachdem, ob Ihre neuer Wohnort zu unserem eigenen Versorgungsgebiet gehört oder DOKOM21 eine Vorleistung bei einem anderen Anbieter anmietet, dauert die Bereitstellung Ihres Anschlusses etwa zwei bis vier Wochen.
Um Ihnen unnötige Wartezeiten zu ersparen, teile Sie uns Ihren bevorstehenden Umzug bitte rechtzeitig per Post, E-Mail oder über das Umzugsformular in Ihrem persönlichen Kundenbereich mit.
Wir informieren Sie, sobald der genaue Umschalttermin feststeht.
