Was kann ich tun, wenn ich die Fehlermeldung erhalte: Der Benutzername enthält ungültige Zeichen!
Beschreibung:
Sie erhalten die Fehlermeldung Der Benutzername enthält ungültige Zeichen!, wenn Sie im Anmeldefenster des Kundenbereichs im Feld Benutzername beispielsweise Ihre vollständige E-Mail-Adresse eingetragen haben.
Lösung:
Stellen Sie sicher, dass im Feld Benutzername ausschließlich Ihr Benutzername für Ihren Kundenbereich steht, so wie er auf Ihrem Konfigurationsblatt im Abschnitt Zugangsdaten DOKOM21 Kundenbereich steht.
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