Wie behebe ich den Fehler "Unerlaubter Zugriff"?
Beschreibung:
Beim Versuch den DOKOM21 Kundenbereich (https://service.dokom.net) aufzurufen, erhalten Sie die oben genannte Fehlermeldung.
Dies geschieht, wenn für den Zugriff notwendige Daten (z.B. Referer, IP-Adresse oder User-Agent) von Ihrem Web-Browser nicht übermittelt werden.
Lösung:
1. Setzen Sie die Internetoptionen-Einstellungen Ihres Betriebssystems auf die Standardwerte zurück und versuchen den Zugriff erneut.
2. Sofern Sie eine Firewall nutzen, prüfen Sie deren Einstellungen.
3. Wenn Sie einen Router nutzen, prüfen Sie auch hier die Einstellungen. Gegebenenfalls versuchen Sie den Zugriff ohne den zwischengeschalteten Router.
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