Die Realisierung eines Neuanschlusses ist im Regelfall innerhalb von zwei bis vier Wochen möglich.
Bei einer Anschlussübernahme/Rufnummernmitnahme wird der nächstmögliche Freischaltungstermin durch die Kündigungsfristen bei Ihrem bisherigen Netzbetreiber bestimmt.
DOKOM21 als regionaler Telekommunikationsanbieter mit Hauptsitz in Dortmund, bietet seine Dienste in Dortmund, Essen, Hagen, Halver, Herdecke, Holzwickede, Iserlohn, Kierspe, Lüdenscheid, Meinerzhagen, Menden, Schalksmühle und Unna an.
Um zu überprüfen, ob auch Ihre Straße zu unserem Anschlussgebiet gehört, nutzen Sie bitte die Verfügbarkeitsprüfung.
Sie haben Ihren Vertrag online abgeschlossen? Dann bestätigt Ihnen eine E-Mail den Eingang Ihrer Bestellung. Gleichzeitig wird damit die Bearbeitung Ihres Auftrages durch unsere Kundenberatung ausgelöst.
Und auch, wenn Sie vor Ort in unseren Geschäftsstellen einen Vertrag abschließen, erhalten Sie im Anschluss per E-Mail eine Bestellbestätigung.
Nein, wir bieten keine Bestellformulare zum Ausdrucken an. Sie haben die Möglichkeit in einer unserer Geschäftsstellen einen Papiervertrag für Ihre Bestellung zu nutzen.
Oder nutzen Sie unsere Internet-Bestellung:
Ihr Wechsel leicht gemacht: Die attraktiven DOKOM21 Produkte sind auch bei bestehendem Vertrag mit anderen Anbietern bestellbar.
Als Dankeschön erhalten Sie eine 10 € Gutschrift für Ihre Online-Bestellung.
Gerne nimmt auch unsere Kundenberatung Ihre Bestellung telefonisch unter der kostenlosen Rufnummer 0800.930-10 50 montags bis freitags in der Zeit zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr entgegen.
Wurde Ihnen vertraglich ein Warencoupon, beispielsweise im Saturnmarkt in der Dortmunder Innenstadt zugesagt, erhalten Sie diesen durch Vorlage der Terminbestätigung und der 1. Rechnung bei Ihrem Vertriebspartner.
Selbstverständlich können Sie sich bezüglich Ihrer Bestellung auch direkt an einen DOKOM21-Vertriebspartner wenden, um neben Ihrem Vertrag möglicherweise vergünstigte Hardwarekomponenten zu erhalten.
Alle DOKOM21 Vertriebspartner finden Sie hier.
DOKOM21 schickt Ihnen gerne und unverbindlich ein Auftragsformular samt umfangreicher Tarif-Informationen zu.
Bitte nutzen Sie zur Anforderung unser Kontaktformular.
