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Auftragsabwicklung

Ihr Wechsel leicht gemacht: Die attraktiven DOKOM21 Produkte sind auch bei bestehendem Vertrag mit anderen Anbietern bestellbar.

Bitte nutzen Sie für Ihren Auftrag den Online-Bestellvorgang.

Als Dankeschön erhalten Sie eine 10 € Gutschrift für Ihre Online-Bestellung.

 

Gerne nimmt auch die Kundenberatung Ihre Bestellung telefonisch unter der kostenlosen Rufnummer 0800.930-10 50 montags bis freitags in der Zeit zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr entgegen.

Die Realisierung eines Neuanschlusses ist im Regelfall innerhalb von zwei bis vier Wochen möglich.

Bei einer Anschlussübernahme/Rufnummernmitnahme wird der nächstmögliche Freischaltungstermin durch die Kündigungsfristen bei Ihrem bisherigen Netzbetreiber bestimmt.

DOKOM21 als regionaler Telekommunikationsanbieter mit Hauptsitz in Dortmund, bietet seine Dienste in Dortmund, Hagen, Halver, Herdecke, Holzwickede, Kierspe, Lüdenscheid, Meinerzhagen, Menden, Schalksmühle und Unna an.

Um zu überprüfen, ob auch Ihre Straße zu unserem Anschlussgebiet gehört, nutzen Sie bitte die Verfügbarkeitsprüfung.

Sie haben Ihren Vertrag online abgeschlossen?

Eine automatisch generierte E-Mail bestätigt Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung.

Selbstverständlich können Sie sich bezüglich Ihrer Bestellung auch direkt an einen DOKOM21-Vertriebspartner wenden, um neben Ihrem Vertrag möglicherweise vergünstigte Hardwarekomponenten oder einen Warencoupon zu erhalten.

Alle DOKOM21 Vertriebspartner finden Sie hier.

Wurde Ihnen vertraglich ein Warencoupon, beispielsweise im Saturnmarkt in der Dortmunder Innenstadt zugesagt, erhalten Sie diesen durch Vorlage der Terminbestätigung und der 1. Rechnung bei Ihrem Vertriebspartner.  

DOKOM21 schickt Ihnen gerne und unverbindlich ein Auftragsformular samt umfangreicher Tarif-Informationen zu.

Bitte nutzen Sie zur Anforderung unser Kontaktformular.

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