Muss ich DOKOM21 Daten über meinen Router mitteilen?
Ja, wenn Sie Ihren Router über das DOKOM21 Kabelnetz betreiben (Euro DOCSIS 3.0), müssen Sie uns die CM-MAC-Adresse Ihres Routers mitteilen.
Diese finden Sie in der Regel auf einem Aufkleber, der sich auf der Rückseite Ihres Routers befindet.
Sie können z.B. ein Foto des Aufklebers per E-Mail mit Angabe Ihrer Kundennummer an service@dokom21.de senden oder die Daten telefonisch an die DOKOM21 Kundenberatung übermitteln.
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